Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué hace exactamente SmartIMEX?
SmartIMEX conecta empresas con proveedores y compradores confiables de equipos pesados, repuestos para camiones, maquinaria y vehículos comerciales. Asistimos con búsqueda, verificación, negociaciones, coordinación logística y apoyo en procesos de importación/exportación.
2. ¿Pueden ayudarme a encontrar equipos o repuestos que no se consiguen en República Dominicana?
Sí. Este es uno de nuestros servicios principales. Buscamos repuestos, equipos y maquinaria en diferentes mercados internacionales para ayudarte a comparar precios y obtener lo que no encuentras localmente.
3. ¿Trabajan con equipos nuevos o usados?
Trabajamos con ambos.
SmartIMEX encuentra equipos nuevos, reacondicionados o usados, según tu presupuesto y necesidades. También verificamos la confiabilidad del proveedor.
4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar una cotización?
La mayoría de las cotizaciones se entregan en 24–48 horas, dependiendo de la disponibilidad y la categoría del producto.
5. ¿Pueden enviar directamente a la República Dominicana?
Sí. Coordinamos envíos hacia:
Puerto Plata
Haina
Caucedo
Santiago (vía transporte terrestre)
También te ayudamos a comparar tarifas para elegir la mejor opción de transporte.
6. ¿SmartIMEX verifica que los proveedores sean legítimos?
Sí. Realizamos:
Revisión de antecedentes
Verificación de empresa
Validación de documentos
Comparación de precios
Detección de riesgos de fraude
Esto te protege de estafas y vendedores no confiables.
7. ¿Con qué industrias trabajan?
Atendemos empresas de:
Transporte y furgoneros
Construcción
Minería
Agroindustria
Camiones de agua
Tiendas de repuestos
Importadores
Municipalidades
Si tu empresa usa equipos pesados o camiones, podemos ayudarte.
8. ¿Qué información necesito para solicitar una cotización?
Solo debes enviarnos:
Nombre o descripción del producto
Modelo o número de parte (si aplica)
Preferencia (nuevo/usado)
Cantidad
Ciudad o provincia
Nosotros nos encargamos del resto.
9. ¿Ofrecen inspecciones antes de comprar?
Sí. Dependiendo del proveedor, podemos solicitar:
Inspecciones antes del envío
Reportes de condición
Fotos y videos
Verificación por terceros
Esto te da tranquilidad antes de invertir en un equipo o repuesto.
10. ¿Cómo puedo contactar a SmartIMEX?
Puedes comunicarte por:
Formulario de la página web
WhatsApp
Correo electrónico
Teléfono (próximamente)
Respondemos rápido, especialmente a mensajes por WhatsApp.